克雷尔酒店 - 威尼斯

房间设计很可爱特别,室内有转角楼梯.地毯,镂花家具,干净整洁.晚上睡觉很安静,地点也很方便,5分钟可到圣马可广场.

楼梯及房间比较低矮，酒店没有电梯。

这是一段非常痛苦的经历！本打算在威尼斯呆两晚，但有事在比萨耽搁了，提前一天与酒店联系，希望改变预定。服务员回复（口头）说：我们的酒店位置很好，- 应该很快就能租出去，你第二晚过来就可以了。但邮件给我回复的是：如果房间不能租出去，就要收费。我反复问他，费用多少，他只是不说。到了酒店发现被阴- 了，这家酒店根本没什么客人，我又问改变预定的事情怎么样了。服务员说：你放心住吧，明天经理和你说。第二天，经理说两天的钱都要收，不给就叫警察。任- 怎么样说，他就这句话。联系了Booking，意大利的接线员不大会英文！预定时说有wifi，到了说只有前台处可以上。结果晚上12点- 早8点没有服务！结账时又跟你说房间里有wifi。服务员说错了！这间酒店与Castello Hotel 是一家.

位置不错

介绍说房间里有免费wifi，可是只有在公共区域才免费

对酒店装修比较满意,对靠近圣马可广场很满意

对户型感到不满意，正常客房的话应该会不错，但是客人多的时候就要入住偏房，进房后还要上楼梯，而且陡和窄，但看各人感官，因为离圣马可广场很近，所以也就算了

地点很好,在圣马可广场旁边

没有电梯，楼梯又高又陡，1楼没有房间，如果带个大的行李箱，那是一件另人绝望的事。 酒店在一个小弄堂里，标志是一块很小很小的牌子。路过3次也没有发觉。